問題

ポッドが認識されない

症状

予測される結果

• 同期ツールによって、ポッドが表示される

原因

• ポッドの電源がオフになっている
  
  
• ポッドが USBに認識されていない

トラブルシュート

1. ポッドの電源をオンにして下さい。
   
   
   • 左と右のライトが緑色で光ります。
     
     
2. PCの別のUSBポートを使用して下さい。
   
   
3. 可能であれば、違う充電クレイドル（充電をするUSBケーブル）を使用して下さい。
   
   
4. 上記の作業でポッドが認識されない場合には、担当スタッフ、もしくはサポートにまでご連絡下さい（contact support）。
   • 担当スタッフ、もしくはサポートへ連絡する際には、USBデバイスにてポッドが認識するかご連絡下さい。