サポートへコンタクトを取る場合:
方法1
スクリーン右下の、下記のアイコンをクリックする。
方法2
1. PLAYERTEK+オンラインへログインをし、メールアイコンをクリック。
2. もしくは、設定ドロップダウンリスト内の'Contact Us'をクリック。
3. サポートフォームでは、まず地域を'Asia/Pacific'で選択して下さい。
4. 名前、メールアドレスと電話番号を挿入し、Issue Typeで質問・問題の種類(オンライン=Software、ポッド=Hardware、その他=Others)で選択し、Issue Descriptionにて詳細をご記入ください。
5. 'Submit'により、フォームの提出を行います。
6. ステップ4で入れて頂いた詳細を基に、サポートの代表がメールにてコンタクトをとります。
注:PLAYERTEK+サポートへのコンタクトを行なった場合には、問題や質問を素早く解決するため、一時的にアカウントへログインが可能となるよう、アカウントが作成されます。予め、ご了承の上、サポートへのコンタクトを行なって下さい。