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- Problème : Statut de téléchargement « invalide » à partir de la fenêtre de transfert de données
- Comportement attendu :
- Étapes de dépannage
Problème : Statut de téléchargement « invalide » à partir de la fenêtre de transfert de données
Lorsqu'une session ne répond pas aux critères pour constituer une session (c'est-à-dire moins de 2 minutes), la session s'affichera comme « invalide ». Cependant, si votre session est toujours affichée comme « invalide » alors que la durée de la session est supérieure à 2 minutes, veuillez voir ci-dessous.
L'état du téléchargement s'affiche comme « invalide »
Comportement attendu :
Les données des téléchargements des appareils et l'état s'affichent comme « Terminé »
Étapes de dépannage :
Veuillez accéder à la fenêtre de transfert :
Une fois ici, veuillez sélectionner « import raw » - puis recherchez le dossier « Catapult Sports » et le dossier « Retriever » (voir ci-dessous)
Veuillez ensuite sélectionner le dossier avec la date de la session « invalide » - sélectionnez une fois pour que le fichier soit mis en surbrillance, puis sélectionnez « OK »
Cela devrait importer les données dans OpenField.