CÓMO CONTACTAR SOPORTE / ENVIAR UNA SOLICITUD DE AYUDA:
- Inicie sesión en la nube de OpenField
- Seleccione 'Solicitar ayuda' en la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el portal 'Solicitar Ayuda’
- En el portal "Solicitar ayuda", seleccione su región ("Asia Pacífico", "América del Norte", "América Latina" o "Europa, Oriente Medio y África")
- Complete su nombre, email (teléfono, si lo desea), diagnóstico inicial y comunica descriptivamente su problema
- Haga clic en 'Enviar Pedido'
- Un representante de Catapult se pondrá en contacto con usted a través del email que ingresó en el paso 4, tan pronto como sea posible.
ENVIANDO UNA SOLICITUD DE AYUDA PERMITIRÁ CATAPULT ACCESO TEMPORAL A SU CUENTA EN LA NUBE PARA VER SUS WIDGETS, AJUSTES, ETC. PARA AYUDAR CON LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS REPORTADOS.